في ظل ما تقدمه شركة واتساب وفيس بوك من تحديثات جديدة وتطبيق شروط الخصوصية والعمل على الاستفادة من المنصات الإلكترونية ومنصات التراسل واتساب تعمل الشركة حالياً على الاستفادة الكبيرة من المنصات الإلكترونية بإتاحة العروض والتجارة الإلكترونية على منصاتها لعملائها ومستخدمي الفيس بوك والواتساب في بعض الدول، حيث قالت فيسبوك إن الشركة تعمل على توسيع ميزة المتاجر الخاصة بها إلى تطبيق المراسلة الخاص بها WhatsApp في العديد من البلدان وإلى Facebook Marketplace في الولايات المتحدة، وأعلنت عن تغييرات في أدوات التجارة الخاصة بها.
فيسبوك وواتساب تقدم إعلانات مخصصة في خدمة المتاجر:
ورغم ما تشهده كافة التطبيقات من تطور مستمر وتحديثات أخيرة، أوضح مارك الرئيس التنفيذي لشركة فيس بوك من خلال صفحته الرسمية إنه سيقوم بتقديم إعلانات مخصصة، وذلك بهدف السعي في خدمة المتاجر بناءً على سلوك التسوق لدى المستخدمين، بالإضافة إلى أن شركة التواصل الاجتماعي العملاقة قد أوضحت أن متاجر العام الماضي تم إطلاق إعلاناتها كوسيلة للناس للعثور على المنتجات وشرائها على Facebook والواتساب في بعض الدول كبداية ثم يتم تعميمها كجزء من دفعها إلى التجارة الإلكترونية، إن لديها أكثر من 300 مليون زائر شهريًا للمحلات التجارية وحوالي 1.2 مليون متجر نشط شهريًا.
قريبا إعلانات مسوقة تجارياً على انستجرام وواتساب:
ومن الجدير بالذكر أن رئيس شركة فيس بوك وتطبيق الواتساب صرح إنه جاري الاختبار البحث المرئي على Instagram ، وقال زوكربيرج خلال إصدار أرباح فيسبوك الأخير إن التجارة الإلكترونية هي واحدة من ثلاثة مجالات رئيسة تركز عليها الشركة، إلى جانب العمل على الواقع المعزز والافتراضي لمساعدة منشئي المحتوى على كسب المال على منصات فيسبوك، وقالت الشركة إنها ستقدم إعلانات مخصصة في خدمة المتاجر بناءً على سلوك التسوق لدى المستخدمين، وإنها ستختبر في الأشهر المقبلة أداة ذكاء اصطناعي تسمى البحث المرئي حتى يتمكن المستخدمون الذين يتسوقون على موقع مشاركة الصور إنستجرام من النقر على العناصر والعثور على منتجات مماثلة في المتاجر.
ميزات التسوق الإلكتروني على تطبيق واتساب وفيس بوك وانستجرام:
ونذكر من خلال هذا المقال ما جاء به مارك من تصريح يوضح فيه إن المستخدمين سيكونون قادرين على استخدام هذا البحث من المحتوى الموجود على التطبيق أو على الصور الموجودة على قوائم الكاميرا الخاصة بهم، وأضاف زوكربيرج إن الميزات الجديدة التي ينتظر طرحها قريبا، ستسهل من عملية التسوق وتدعم أصحاب الأعمال، وتساعد تلك الميزة المستخدمين على اكتشاف المنتجات بناء على الصور التي تلهمهم، ومن الجدير بالذكر أن زوكربيرج ذكر مازحا “بالنسبة لي سنستخدمها للعثور على المزيد من التيشيرتات الرمادية”، وقال زوكربيرج إن أكثر من مليار شخص يزورون منصة “ماركت بليس” على فيسبوك شهريا، وقد ذكر : “دفع هذا الشركة إلى استحداث ميزة المتاجر التي ستسهل على الشركات الوصول إلى المزيد من العملاء”،وسيتمكن المستخدم من مشاهدة المتجر على واتساب والدردشة مع صاحبه قبل شراء سلعة ما، وأوضح أن أصحاب الأعمال سيقومون بإنشاء متجرهم لمرة واحدة ويظهر على منصات فيسبوك وانستجرام وواتس اب معا، وأضاف زوكربيرج أن التجارة الإلكترونية هي واحدة من ثلاثة مجالات رئيسية تركز عليها الشركة، إلى جانب العمل على الواقع المعزز والافتراضي لمساعدة منشئي المحتوى على كسب المال على منصات فيسبوك.
التعليقات