حساب المواطن يطلق خدمة التواصل المجاني، منذ أن بدأت أزمة اجتياح فيروس كوفيد 19 المعروف باسم فيروس كورونا المستجد بدأت عدد من الدول العربية والعالمية في تنفيذ خطط لمواجهة تلك الازمة لتجنب انتشار الفيروس بين المواطنين، ونجد أن المملكة العربية السعودية شانها مثل كثير من الدول العربية بدأت في السعي جاهدة نحو اتخاذ كافة الإجراءات الاحترازية والوقائية التي تحد من الازدحام والتجمعات، وبناءا عليه أطلقت الهيئات المعنية بمنصة حساب المواطن خدمة التواصل المجاني للمستفيدين والمستعلمين من خلال رقم خدمة العملاء.
خدمة عملاء حساب مواطن
قام حساب مواطن من خلال منصته الالكترونية في تدشين وإضافة رقم مجاني يمكن الجميع من المستفيدين أو من يرغب في الاستعلام عن أمر ما متعلق بخدمات حساب المواطن بالتواصل من خلاله مع خدمة العملاء وهو رقم مجاني 19921، وذلك لمن يرغب بالتقدم بالمقترحات أو الشكاوى أو الاستفسارات، كما أعلنت أن التواصل على هذا الرقم على مدار الأسبوع عدا أيام العطلات الرسمية، ويمكن الاتصال على مدار اليوم في خلال الوقت من ال8 صباحا وحتى ال10 مساءاً.
كما أن هناك طرق أخري للتواصل مع حساب مواطن وذلك من خلال الموقع الرسمي لحساب مواطن الالكتروني على الانترنت، حيث يمكن الولوج إلى البرنامج في أي وقت أو يوم وترك استفساره ويتم التواصل معه من خلال بريده الالكتروني، كذلك يمكن التواصل من خلال خدمة ارسال الرسائل على منصة الحساب على تويتر.
ما هو حساب المواطن
لمن لا يعلم يعد برنامج حساب مواطن هو من أقوي برامج الدعم التي تقدمها المملكة العربية السعودية لمواطنيها محدودي ومتوسطي الدخل وذلك من خلال وضع مبالغ مالية شهرية في حساب المواطن محدودي الدخل الخاص به، وهذا الأمر منوط فقط بالشعب السعودي حاملي الجنسية فقط وليس المقيمين على أراضيها.
التعليقات